Urgentiebesef
Het creëren van een gevoel van urgentie.
LEES COLUMN
Mentale ontwikkeling
Hoe is het te verklaren dat de ene sporter beter presteert dan de ander?
LEES COLUMN
Van klant naar gast
Klanten worden steeds kritischer. Zodra iets niet gaat zoals de klant wil, treedt al snel verharding op.
LEES COLUMN
Het Egel-principe
De kleine egel voelt gevaar, kijkt op en denkt: ‘Daar gaan we weer. Leert hij het dan nooit?’ Hij rolt zich op en wordt een bol met scherpe stekels. De egel lijkt misschien een beetje simpel en sjofel, maar weet één ding erg zeker en blijft daarbij.
LEES COLUMN
“Leiderschap en spruitjes”
Denk voortaan eens wat vaker aan spruitjes en wat je niet wilt. Dit geeft voeding aan je visie, missie en de doelstellingen. Het voordeel is dat je niet telkens hoeft voor te kauwen.
LEES COLUMN
“Frank’s 7 op 1 regel”
Negatief nieuws blijft langer hangen dan positief nieuws. Wij zijn allemaal gevoelig voor erkenning en waardering
LEES COLUMN
“Tandenborstelmotivatie”
Het bereiken van resultaten is gebaseerd op twee drijfveren. Plezier of pijn c.q. angst.
LEES COLUMN
‘De kleine rode kip’
Er was eens een kleine rode kip die ijverig was, energierijk, vindingrijk en initiatiefrijk. ……
LEES COLUMN
Waarden‘lijk’ of over mijn ‘lijk’ zaken doen
Besef je dat niet je waarde bepaalt waarmee je geïdentificeerd wordt, maar dat je handelswijze de maatstaf is.
LEES COLUMN
A E I F U
Effectieve samenwerking ligt aan de basis van het succes van elke organisatie. Er valt nog veel winst te behalen in teams die effectiever kunnen samen werken…
Ik kan het beste niet kiezen, het beste kiest mij
Ik kan het beste niet kiezen, het beste kiest mij! Deze spreuk van Tagore is ook mijn levensmotto, zowel privé als zakelijk…
“Vrouwengeneuzel”
Vrouwengeneuzel, in de loop van de jaren heb ik iets ontdekt waar ik niet zonder kan. Het is een kracht, het is een valkuil…
Welk kwispelgevoel heb jij? ’Zuurpruimers’ en ‘Maltezers’
De overheid kreeg van commissie Bakker het advies om de pensioenleeftijd stapsgewijs te verhogen van 65 naar 67 jaar. Het is een lange politieke discussie…
Leiderschapsvisie: Televisie of levensvisie
De televisie is de deur uit. Het bevrijdt me van gezanik, nieuws, veelal negatief en daarmee heb ik gewonnen aan levenskwaliteit…
Ondernemersethiek: Geld als ‘menselijke’ graadmeter
Authentieke belangstelling en samenwerking. Gevoelens van verbondenheid zonder direct iets terug te verwachten. Bestaat het nog?
Verantwoordelijkheid: Neem je die of prik je die?
Wellicht vraagt u zich af wat een column over de hpv vaccinatie tegen baarmoederhalskanker in dit zakelijke magazine doet. Dat vraag ik me ook af, want hier had geen aanleiding voor mogen zijn.
Ethisch zakendoen
Bestaat ethisch zaken doen nog? Zaken doen met waarden en normen? Zaken doen waarbij afspraken worden nagekomen…
Emotie en belevenis… bedrijven gericht op klanten gaan failliet
Waarom kost een kop koffie in café Florian aan het San Marcoplein in Venetië meer dan in een eenvoudige koffieshop of thuis op de bank? Wat trekt mensen naar het sportparadijs Niketown in Londen?
Waarom… wassen we de auto en masseren we niet onze vrouw?
Mannen opgelet. Dit is nog eens een echte mannencolumn. Deze column gaat namelijk over auto’s en vrouwen. Het gaat over het echte leven, over liefde, over passie…
Frank is boos ……. heel erg boos!
Ik kan er niet meer tegen. Tegen al die negativiteit. Tegen al die negatieve gedachten en woorden die telkens worden gebruikt…
Flirten in de File…. Fileleed of Filegenot?
De filedruk zal dit jaar met meer dan tien procent toenemen (VerkeersInformatiedienst, VID). Zowel in lengte als in duur…
Ik zie, ik zie wat jij niet ziet …….. Mensen als marketingtool
Essentieel voor het welslagen van een organisatie, team of project is de menselijke factor. De menselijke factor is de kritische succesfactor (KSF) geworden…
Humor ….. er komt een vrouw bij de dokter
Vind je ook niet dat er te weinig gelachen wordt op het werk, überhaupt in het leven. Dat we door de Hurry Sickness (overhaastheid) soms vergeten waar het in het leven echt om draait…
African Leadership
Onlangs was ik in Zuid-Afrika en ben ik met de EVD (agentschap van het ministerie van Economische Zaken) op een HRM handelsmissie geweest in dit fantastische en bijzondere land.
Coachend Leiderschap
Coachend leiderschap is in! Waarom eigenlijk, om de hype van deze woorden (coachen en leider) of om de inhoud?
Authenticiteit & Marketing
Het woord authenticiteit (echtheid) is in opkomst. Heeft dit nu te maken met een nieuwe stroming, een hype of is het een modern verschijnsel.
Kwaliteit; hallo schat ik kom …
Hallo schat, ik kom met 10 minuutjes thuis… Wedden van niet! Ik bel u binnen een uur terug, mijnheer de klant. Die offerte heeft u binnen 5 dagen in huis.
Weg met alle regels!
Deze column gaat over regels, contracten en de overbodigheid hiervan. Hierbij heb ik me laten inspireren door het boek ”Weg met alle regels” van Marcus Buckingham & Curt Coffman…
Energiemanagement
Het gaat hier niet over energieleveranciers zoals Cogas, Essent of Nuon maar het gaat hier over de energieleverancier JIJ!
Keuzestress
Laatst sprak ik iemand die aangaf stress te ervaren bij het maken van een weloverwogen beslissing welke kaassoort het beste paste bij een bepaald type wijn uit jaar 19xx.
Denk eens anders, denk eens GROEN!
Is het u wel eens opgevallen hoe vaak we denken in problemen? En hoe vaak we het woord probleem gebruiken?
KidzCoaching© & Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Nou, wat hebben we nu weer aan onze fiets hangen. Wat hebben Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) & Kidzcoaching(c) met elkaar gemeen?
Korte oplossingsgerichte coaching
Zou u willen dat u en uw organisatie effectiever werken? Zou uw betere coachingsvaardigheden willen bezitten die u in uw werk en daarbuiten kunt toepassen?
Meer rendement door hartfocus
Er bestaat een fascinerend instrument dat ons stress kan meten. Met dit instrument in combinatie met de daaraan gekoppelde oefeningen functioneren we aantoonbaar beter.
De Neurodoorbraak
Het moest er natuurlijk van komen. De Neurowetenschappen, het onderzoeksgebied dat zich o.a. bezig houdt met het opstellen en testen van theorieën over hoe ons brein functioneert op basis van neurobiologisch onderzoek…
NEE
Herkent u dat? U heeft zich voorgenomen om niet meteen weer op alle vragen van collega’s, personeel, opdrachtgevers en overige zakelijke of privé relaties in te gaan en vast te houden aan wat uzelf echt wilt…
De prestatiemaatschappij:
Change or Die
Er blijven zich bij iedereen situaties voordoen waarin we wel de kennis en de vaardigheden bezitten om succesvol te zijn maar door innerlijke remmingen niet die prestatie leveren die we zouden willen leveren.
De levenslessen van een vliegtuigcrash
Onlangs was ik in het prachtige Zuid-Afrika. De bizarre ervaring die ik daar heb meegemaakt zal ik mijn hele leven bij me dragen en het heeft bijna mijn leven gekost. Ik heb een crash meegemaakt…
87 procent
Schrijf de kernwaarden op van jouw organisatie.
LEES COLUMN
Welles-Nietesdiscussie
Discussies over welke taken iemand wel of niet moet uitvoeren worden nooit gewonne en leiden tot tegenstellingen.
LEES COLUMN
Dodelijke Gedachten
Voorwaarde bij gastvrijheid is veiligheid bieden.
LEES COLUMN
Olympische Gastvrijheid
Voorwaarde om gastvrij te zijn en voor gastvrije organisaties is om trots te zijn op die organisatie en de werkzaamheden die je mag verrichten.
LEES COLUMN
Waarom?
Waarom zijn sommige organisaties succesvol in gastvrijheid en waarom sommige niet?
LEES COLUMN
De vraag die je blij maakt
Er is een vraag die zo voor de hand ligt dat die zelden wordt gesteld. Het is een vraag waar we allemaal blij van worden.
LEES COLUMN
Feedback
Feedback betekent letterlijk terugkoppeling. Het doel is om de toekomstige activiteiten te verbeteren.
LEES COLUMN
Niveaus
Op welk niveau opereer ik of opereert het team?
Op welk niveau wil ik of het team opereren?
LEES COLUMN
Randvoorwaarden:
Hoe kunnen wij een hoger gastvrijheidsniveau creeren binnen onze organisatie?
LEES COLUMN
Gastvrijheid, een keuze?
Is gastvrijheid tonen aan te leren? Is gasvrijheid tonen een keuze?
LEES COLUMN
Ik schenk gastvrijheid. En jij?
Voor mij is gastvrijheid het gevoel dat je doorlopend een warm welkom ervaart, in elke situatie op elk moment.
LEES COLUMN
’Crisis bij de Indianen’
Zonder logica heeft redeneren geen zin. Met logica kun je redeneren wat je wilt. Bij een cirkelredenering ligt het bewijs voor een bewering besloten in de bewering zelf. Logisch dus. De cirkelredenering houdt de bewering instant en kan je vervreemden, zonder dat die waar hoeft te zijn.
LEES COLUMN